Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Kehittämistoimisto Prakto Oy käsittelee asiakkaiden, potentiaalisten asiakkaiden, verkkosivujen käyttäjien sekä markkinointiviestinnän vastaanottajien henkilötietoja. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

Kehittämistoimisto Prakto Oy
Riihitie 8
04410 Järvenpää

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevat yhteydenotot:
elina.soukola at prakto.fi

2. Keitä tietosuojaseloste koskee?

Tietosuojaseloste koskee henkilöitä, joiden tietoja käsitellään Prakton toiminnassa. Näitä voivat olla esimerkiksi:

asiakkaat ja asiakkaiden yhteyshenkilöt
potentiaaliset asiakkaat
koulutuksiin ja muihin palveluihin osallistuvat henkilöt
uutiskirjeen tai muun markkinointiviestinnän tilaajat
oppaita tai muuta sisältöä tilaavat henkilöt
verkkosivujen käyttäjät.

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

asiakassuhteen hoitamiseen
palvelujen toteuttamiseen
yhteydenpitoon asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden kanssa
sopimusten, tilausten ja laskutuksen hoitamiseen
koulutusten ja muiden palvelujen järjestämiseen
asiakaspalveluun
Prakton toiminnan ja palvelujen kehittämiseen
markkinointiin ja viestintään
verkkosivujen toiminnan ja käytön analysointiin käyttäjän antamien evästevalintojen mukaisesti.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen:

Sopimukseen tai sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin, kun tietoja tarvitaan esimerkiksi palvelun tilaamiseen, toteuttamiseen tai laskuttamiseen. Rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kun käsittely liittyy esimerkiksi olemassa olevan asiakassuhteen hoitamiseen, asiakasviestintään tai liiketoiminnan kehittämiseen. Suostumukseen, kun henkilö esimerkiksi tilaa uutiskirjeen tai hyväksyy verkkosivujen vapaaehtoiset analytiikka- tai markkinointievästeet. Lakisääteiseen velvoitteeseen, kun tietoja on säilytettävä esimerkiksi kirjanpito- tai verolainsäädännön perusteella. Suostumukseen perustuvan käsittelyn voi peruuttaa milloin tahansa.

5. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Käsiteltäviä henkilötietoja voivat olla esimerkiksi:

Yhteystiedot

nimi
organisaatio ja asema organisaatiossa
sähköpostiosoite
puhelinnumero
postiosoite tarvittaessa.

Asiakkuuteen ja palveluihin liittyvät tiedot

tiedot tilatuista ja ostetuista palveluista
koulutuksiin ja tapahtumiin osallistumista koskevat tiedot
asiakasviestintään liittyvät tiedot
laskutukseen ja sopimuksiin liittyvät tiedot
asiakkaan antama palaute.

Markkinointiin liittyvät tiedot

uutiskirjetilaus
materiaalien ja oppaiden tilaukset tai lataukset
markkinointisuostumukset ja -kiellot.

Verkkosivujen käyttöön liittyvät tiedot

Evästevalinnoista riippuen voidaan käsitellä esimerkiksi:

vierailtuja sivuja
vierailun ajankohtaa
selaimeen ja laitteeseen liittyviä teknisiä tietoja
verkkosivulle saapumisen lähdettä
verkkosivun käyttöä kuvaavia tietoja.

6. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

yhteydenoton yhteydessä
asiakassuhteen tai sopimuksen syntyessä
koulutukseen tai palveluun ilmoittautumisen yhteydessä
verkkolomakkeen kautta
uutiskirjeen tai muun sisällön tilaamisen yhteydessä.

Tietoja voidaan saada myös yritysten ja organisaatioiden julkisista lähteistä silloin, kun niitä käytetään perusteltuun yritysmarkkinointiin tai yhteydenpitoon.

7. Kenelle henkilötietoja luovutetaan tai annetaan käsiteltäväksi?

Prakto ei myy henkilötietoja ulkopuolisille.

Henkilötietoja voidaan kuitenkin käsitellä Prakton käyttämissä palveluissa ja palveluntarjoajien toimesta siinä määrin kuin se on tarpeen palvelujen tuottamiseksi.

Tällaisia palveluja voivat olla esimerkiksi:

verkkosivujen ylläpito ja hosting
sähköposti- ja uutiskirjepalvelut
asiakkuudenhallinta
verkkokoulutuspalvelut
maksamiseen ja laskutukseen liittyvät palvelut
verkkosivujen analytiikkapalvelut
muut IT- ja pilvipalvelut.

Palveluntarjoajien kanssa huolehditaan henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

8. Siirretäänkö tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle?

Osa Prakton käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Jos henkilötietoja siirretään EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrossa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muuta GDPR:n mukaista siirtoperustetta.

9. Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty, tai niin kauan kuin lainsäädäntö edellyttää niiden säilyttämistä. Asiakkuuteen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja tarvittavan ajan sen päättymisen jälkeen. Kirjanpitoon ja laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti. Markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin henkilöllä on voimassa oleva markkinointisuostumus tai muu lainmukainen peruste tietojen käsittelylle. Uutiskirjeen vastaanottamisen voi lopettaa jokaisessa markkinointiviestissä olevan peruutuslinkin kautta.

10. Miten henkilötietoja suojataan?

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niitä suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin. Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä ja palveluntarjoajilla, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen. Käytettävissä järjestelmissä hyödynnetään esimerkiksi käyttöoikeuksien hallintaa, salasanasuojausta ja suojattuja tietoliikenneyhteyksiä.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tietää, käsitelläänkö henkilötietojasi
tarkastaa sinusta tallennetut henkilötiedot
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
pyytää henkilötietojesi poistamista silloin, kun käsittelylle ei enää ole lainmukaista perustetta
pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista
vastustaa henkilötietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa
vastustaa henkilötietojesi käyttöä suoramarkkinointiin
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
tietyissä tilanteissa saada antamasi henkilötiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen.

Kaikki oikeudet eivät koske kaikkia käsittelytilanteita. Esimerkiksi lakisääteisesti säilytettäviä kirjanpitotietoja ei voida poistaa pyynnöstä ennen säilytysajan päättymistä.

Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen:

elina.soukola at prakto.fi

Voimme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

12. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto. Ajantasaiset yhteystiedot löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.

13. Evästeet

Prakton verkkosivut käyttävät evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston teknisen toiminnan mahdollistamiseen sekä käyttäjän tekemien valintojen perusteella esimerkiksi sivuston käytön analysointiin ja markkinointiin.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman erillistä suostumusta, jos niitä tarvitaan verkkosivuston tai käyttäjän pyytämän palvelun toiminnan toteuttamiseen.

Jos sivusto käyttää analytiikka-, markkinointi- ja muita ei-välttämättömiä evästeitä, niitä käytetään vain käyttäjän antaman suostumuksen perusteella ja tarkemmat tiedot sivustolla käytettävistä evästeistä, niiden käyttötarkoituksesta, säilytysajoista ja mahdollisista kolmansista osapuolista löytyvät sivuston evästeasetuksista tai erillisestä evästekäytännöstä.

14. Tietosuojaselosteen päivittäminen

Prakto voi päivittää tätä tietosuojaselostetta toiminnan, palvelujen tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan Prakton verkkosivuilla.

Viimeksi päivitetty: 22.8.2026